Od umetne inteligence do varovanja morja: v Ankaranu o prihodnosti turizma slovenske Istre

Skupaj za razvoj turizma v slovenski Istri

Kako slediti spremembam v turizmu, izkoristiti nove razvojne priložnosti in hkrati ohraniti naravne ter kulturne posebnosti slovenske Istre? To so bila osrednja vprašanja 4. Istrskega turističnega foruma, ki ga je v Ankaranu organiziral Javni zavod za naravo in družbo Ankaran.

Dogodek sta z uvodnima nagovoroma odprla direktor zavoda Jani Krstić in dr. Danijel Starman, predstavnik župana Občine Ankaran.

Istrski turistični forum je namenjen izmenjavi znanja, predstavitvi aktualnih projektov, razpravi o razvojnih priložnostih ter povezovanju deležnikov, ki soustvarjajo turistično ponudbo regije. Razvoj Ankarana, Kopra, Izole ter Portoroža in Pirana je namreč tesno povezan z razvojem slovenske Istre kot celote.

Ob tem postaja vse pomembnejše iskanje ravnovesja med gospodarskimi priložnostmi, kakovostjo življenja lokalnega prebivalstva in ohranjanjem naravnega okolja. Prav povezovanje teh vidikov je bilo rdeča nit letošnjega foruma.

Umetna inteligenca spreminja način, kako gostje odkrivajo destinacije

Prvi del foruma je bil namenjen praktični delavnici »Umetna inteligenca v turizmu: kako nas gostje najdejo in kako si olajšamo delo«, ki jo je vodil Andraž Štalec iz podjetja Red Orbit.

Umetna inteligenca ne spreminja le načina priprave promocijskih vsebin, temveč tudi pot, po kateri obiskovalci odkrivajo destinacije in načrtujejo potovanja. Gost lahko danes namesto pregledovanja številnih spletnih strani umetno inteligenco vpraša, kam naj se odpravi za jesenski konec tedna, katera destinacija je primerna za družinski oddih ali kaj lahko počne ob slabem vremenu.

Za turistične ponudnike in destinacijske organizacije to pomeni nov izziv: ni več pomembno samo, kako visoko se njihova spletna stran pojavi med rezultati iskanja, temveč tudi, ali umetna inteligenca njihovo ponudbo prepozna in vključi v odgovore.

Pomemben del delavnice je bil zato namenjen vidnosti turistične ponudbe v orodjih umetne inteligence, pa tudi njihovi uporabi pri vsakodnevnem delu.

Med praktičnimi primeri so bili priprava opisov nastanitev in doživetij, prilagajanje vsebin različnim ciljnim skupinam, analiza ocen gostov, oblikovanje odgovorov na ocene ter priprava promocijskih besedil v različnih jezikih.

Kaj lahko iz tega odnese turistični ponudnik? Kakovostni, jasni in posodobljeni podatki o ponudbi postajajo še pomembnejši. Umetna inteligenca lahko pomaga pri pripravi in obdelavi vsebin, vendar je treba njene odgovore preverjati. Posebna pozornost je potrebna tudi pri varovanju osebnih podatkov gostov.

Sredozemske igre na plaži 2031: priložnost za mednarodno prepoznavnost

V plenarnem delu foruma je Blaž Perko iz Olimpijskega komiteja Slovenije predstavil kandidaturo občin slovenske Istre za organizacijo Sredozemskih iger na plaži leta 2031.

Kandidatura odpira priložnosti, ki presegajo področje športa. Mednarodni športni dogodki lahko prispevajo k večji prepoznavnosti destinacije, povezovanju lokalnega okolja in promociji regije na tujih trgih.

Za slovensko Istro je pomembna tudi možnost skupnega nastopa in večletne promocijske prisotnosti v okviru olimpijskega gibanja.

Predstavitev je spodbudila vprašanja in razpravo udeležencev, kar potrjuje, da so možnosti in izzivi organizacije takšnega dogodka pomembna tema za regijo.

Booking Love Istria: od promocije do neposredne rezervacije

Pomemben korak pri skupnem trženju slovenske Istre predstavlja tudi Booking Love Istria, skupni rezervacijski sistem destinacij Ankaran, Koper, Izola ter Portorož in Piran.

Projekt, ki ga je predstavila Nina Jurinčič iz Javnega zavoda za naravo in družbo Ankaran, povezuje promocijo regije z možnostjo neposredne rezervacije nastanitev in turističnih doživetij.

Cilj sistema je obiskovalcem omogočiti preprostejšo pot od zanimanja za ponudbo do dejanske rezervacije. Namesto pošiljanja povpraševanja in čakanja na odgovor lahko gost izbere razpoložljivi termin, preveri ceno in opravi rezervacijo.

Za turistične ponudnike sistem pomeni dodaten prodajni kanal, povezan s skupno destinacijsko znamko Love Istria in promocijskimi aktivnostmi slovenske Istre.

Kaj je pomembno za ponudnike nastanitev?

V predstavljenem modelu vključitev ne zahteva vstopnine ali mesečne naročnine. Predvidena je 10-odstotna provizija ob realizirani prodaji, ponudnik pa sam določa cene, razpoložljivost, pogoje odpovedi in vsebino svoje ponudbe.

Sistem omogoča povezovanje z nekaterimi že uveljavljenimi orodji za upravljanje razpoložljivosti, med drugim s Phobsom in Cubilisom. Ponudnikom je na voljo tudi pomoč pri vzpostavitvi ponudbe, pripravi opisov in prevodov.

Zainteresirani ponudniki lahko informacije o vključitvi pridobijo na elektronskem naslovu halki@portoroz.si.

Projekt POSEIDONE: ohranjeno morje je temelj kakovostnega turizma

Turistični razvoj je tesno povezan tudi z ohranjanjem prostora, zaradi katerega obiskovalci sploh prihajajo v slovensko Istro.

Nina Lončarević iz Javnega zavoda za naravo in družbo Ankaran je predstavila rezultate projekta POSEIDONE, ki poteka v okviru programa Interreg Italija–Slovenija in se posveča varovanju biotske raznovrstnosti ter zmanjševanju pritiskov na zavarovana morska in obalna območja severnega Jadrana.

Posebna pozornost je bila namenjena Krajinskemu parku Debeli rtič, ki obsega približno 340 hektarov, od tega 160 hektarov morja. Na njegovem morskem območju je zabeleženih okoli 700 živalskih vrst, kar predstavlja pomemben del biotske raznovrstnosti slovenskega morja.

Raziskave, predstavljene v okviru projekta, opozarjajo predvsem na posledice neustreznega sidranja, ki lahko poškoduje morske travnike in druge občutljive habitate. Med pomembnimi pritiski so tudi ribolovne dejavnosti, urbanizacija in podnebne spremembe.

V okviru projekta so bili izvedeni ukrepi za označitev zavarovanega območja na morju in krepitev naravovarstvenega nadzora, pripravljene pa so bile tudi strokovne podlage za zmanjševanje negativnih vplivov turizma.

Kaj to pomeni za obiskovalce in turistične ponudnike?

Odgovorno obiskovanje naravnih območij ni pomembno le za ohranjanje rastlinskih in živalskih vrst, temveč tudi za kakovost turistične izkušnje. Pri plovbi in sidranju je treba spoštovati omejitve zavarovanega območja, izogibati se sidranju na občutljivih morskih habitatih ter poskrbeti, da odpadki ne končajo v morju.

Turistični ponudniki imajo pri tem pomembno vlogo, saj lahko obiskovalce ozaveščajo o pravilih in pomenu ohranjanja narave. Dolgoročno uspešen turizem namreč potrebuje ohranjeno okolje in kakovosten življenjski prostor za domačine.

Kdo so gostje, ki jih želimo nagovarjati?

Zaključni del foruma je bil namenjen posodobljeni segmentaciji ciljnih skupin slovenskega turizma, ki jo je predstavila Ana Jemec Špik iz Slovenske turistične organizacije.

STO je leta 2026 na podlagi raziskave, v kateri je sodelovalo 8.374 anketirancev, pripravila novo segmentacijo obiskovalcev glede na njihove potovalne motive, navade, interese in potencial za ustvarjanje višje vrednosti za destinacijo.

Raziskava izpostavlja štiri ciljne persone:

• Zavzeti popotniki (9 %) pogosto potujejo in želijo spoznati raznolikost destinacije – od kulinarike in kulture do narave ter lokalnih doživetij.

• Avtentični raziskovalci (24 %) iščejo pristen stik z lokalnim okoljem, aktivnosti v naravi in manjše ponudnike. Pomembna sta jim trajnost in kakovost doživetja.

• Mestni raziskovalci (11 %) radi odkrivajo kulturno dediščino, gastronomijo, lokalne posebnosti in zanimivosti mest.

• Zvesti priporočevalci (19 %) iščejo predvsem sprostitev in oddih, se radi vračajo na že poznane destinacije ter jih priporočajo drugim.

Odstotki predstavljajo deleže anketirancev, uvrščenih v posamezne segmente raziskave.

Za turistične ponudnike so takšne ugotovitve koristna podlaga pri oblikovanju produktov in promocijskih sporočil.

Za Ankaran in slovensko Istro so posebej zanimive priložnosti za razvoj avtentičnih doživetij, ki povezujejo naravo, lokalno kulinariko, kulturno dediščino in stik z domačini. Pomemben potencial predstavlja tudi ponudba zunaj glavne turistične sezone.

Posodobljena segmentacija tako omogoča bolj premišljeno odločanje o tem, katere obiskovalce želimo nagovoriti, kaj jim lahko ponudimo in kako do njih učinkoviteje pristopiti.

Celotna raziskava in podrobni opisi person so dostopni na spletni strani Slovenske turistične organizacije – Persone slovenskega turizma.

Razvojne priložnosti, ki jih lahko uresničimo s sodelovanjem

Letošnji Istrski turistični forum je povezal pet na prvi pogled različnih, vendar tesno povezanih področij: nove tehnologije, športne dogodke, skupne prodajne poti, varovanje narave in razumevanje obiskovalcev.

Vsa odpirajo isto vprašanje: kako lahko slovenska Istra razvija kakovostno in konkurenčno turistično ponudbo, ki bo prinašala koristi turističnim ponudnikom, obiskovalcem in lokalnemu prebivalstvu?

Odgovor je tudi v sodelovanju med destinacijami, podjetji, javnimi ustanovami in lokalnim okoljem ter v prenosu znanja in razvojnih zamisli v konkretne projekte.

Prihodnost turizma v slovenski Istri ni odvisna le od tega, koliko obiskovalcev privabimo, temveč tudi od tega, kakšna doživetja jim ponudimo in kako uspešno ohranimo prostor, zaradi katerega nas obiskujejo.

Organizator, Javni zavod za naravo in družbo Ankaran, se zahvaljuje vsem predavateljem, udeležencem in sodelujočim partnerjem za prispevek k letošnjemu forumu ter izmenjavo znanja, izkušenj in pogledov na prihodnost turizma v regiji.